الأسئلة الشائعة
إن لم تجد سؤالك هنا فراسلنا، نجيب بالعربية والإنجليزية.
استخدام Kulnabooks
ما هو Kulnabooks؟
نقطة بيع للمتجر ونظام إدارة لكل ما خلفها — المخزون والمشتريات والفواتير والمحاسبة والتقارير — في نظام واحد، بالعربية والإنجليزية.
هل يعمل بدون إنترنت؟
نعم، في الكاشير. كاشير المتصفح وتطبيق ويندوز يحتفظان بقائمة المنتجات على الجهاز، ويستمران في البيع أثناء الانقطاع، ويرسلان المبيعات بالترتيب عند عودة الاتصال. الإدارة الخلفية تحتاج إلى اتصال، وكذلك المرتجعات وأكواد الكوبونات.
ما الأجهزة التي أحتاجها؟
أي كمبيوتر أو تابلت بمتصفح حديث يشغّل الكاشير والإدارة الخلفية. ولكاشير بطابعة إيصالات ودرج نقد، استخدم تطبيق Kulnabooks POS لويندوز.
ما طابعات الإيصالات التي تعمل معه؟
يطبع تطبيق ويندوز على طابعات الإيصالات الحرارية 58 و80 مم (ESC/POS) مع شعارك والنص العربي والباركود ورمز QR، ويفتح درج النقد في المبيعات النقدية. أما كاشير المتصفح فيطبع عبر المتصفح.
هل هو بالعربية؟
نعم. كل الشاشات والإيصالات والتقارير بالعربية والإنجليزية، ويمكنك التبديل بينهما في أي وقت.
البيع والمخزون
ما وسائل الدفع التي أستطيع استلامها؟
النقد والبطاقة والمحفظة والتحويلات البنكية مثل بنكك، والبيع الآجل للعملاء في حدود سقف ائتماني. ويمكن تقسيم العملية الواحدة على أكثر من وسيلة، وتسجيل رقم التحويل.
هل يمكنني إدارة أكثر من فرع؟
نعم. لكل فرع مخزونه وأجهزة الكاشير الخاصة به، ويمكنك تحويل البضاعة بين الفروع، وعرض التقارير لفرع واحد أو لكل الفروع. عدد الفروع يعتمد على باقتك.
هل يمكنني استيراد منتجاتي؟
نعم، من ملف CSV، بما في ذلك الباركود والأسعار.
هل يدعم ضريبة القيمة المضافة؟
نعم. يمكن تفعيل الضريبة أو إيقافها لنشاطك، مع أسعار شاملة للضريبة أو غير شاملة، ونسبة لكل منتج، وتقرير للضريبة.
هل يمكنني تتبع تواريخ الصلاحية والأرقام التسلسلية؟
نعم. تُباع التشغيلات ذات تاريخ الصلاحية الأقرب أولًا، ويمكن تسجيل رقم تسلسلي أو IMEI لكل وحدة.
الحساب والأمان
هل بياناتي في أمان؟
تُنسخ بياناتك احتياطيًا كل ليلة، وتُفحص النسخ كل أسبوع. يدخل كل شخص بحسابه ودوره الخاص، ويمكن إلزام الجميع برمز دخول يصل بالبريد الإلكتروني، ويسجل سجل التدقيق من غيّر ماذا.
هل يستطيع العميل التأكد من صحة الإيصال؟
نعم. يحمل كل إيصال وكل فاتورة رمز QR، ويُظهر مسحه ما إذا كان المستند صالحًا أو ملغى أو غير معروف، من سجلاتك.
كم يكلّف؟
تبدأ الباقات من 90,000 جنيه شهريًا. اطّلع على صفحة الأسعار لكل الباقات.
افتح متجرك على Kulnabooks
سجّل، واكتب اسم نشاطك وفرعك الأول، وابدأ بإضافة منتجاتك.